aiCHATS объединяет работу с подключёнными каналами: разговоры, контакты и переход к оператору. Начните с нужного канала и настройте поведение AI под свой бизнес. Доступность канала зависит от его подключения.
#2 Объясняйте
Знания вашего бизнеса
Добавьте в aiBRAIN информацию о компании, продукты и правила общения. Настраивайте, что знает AI и как он отвечает, вместо того чтобы каждый раз объяснять бизнес заново. База знаний относится к aiCHATS. Общая память всех продуктов не заявляется.
#3 Освобождайте время
Каждый звонок — под рукой
В aiCALL есть отдельное место для настроек и истории звонков: записи, расшифровки, результаты и отметка, кто завершил разговор. Доступ зависит от разрешения администратора и подключения телефонного сервиса.
#4 Распределяйте
Больше задач с AI
aiCONTENT, aiDOCS и aiJURIST станут отдельными рабочими пространствами для контента, документов и юридических задач. Эти продукты находятся в разработке и пока недоступны.
#5 Исследуйте
Найдите следующий шаг
Опишите задачу iAI Copilot и получите следующий практический шаг на основе доступных возможностей. aiAUDIT и aiRADAR находятся в разработке.
#6 Управляйте
Вы задаёте правила
В aiCHATS настраивайте сбор контактов, длину ответа и передачу разговора человеку. Вы определяете, когда AI продолжает диалог, а когда подключается команда. Доступны правила передачи, получатели уведомлений и график команды.
