#1 Подключайте
На связи с клиентами
aiCHATS объединяет работу с подключёнными каналами: разговоры, контакты и переход к оператору. Начните с нужного канала и настройте поведение AI под свой бизнес. Доступность канала зависит от его подключения.
В браузере
#1 Подключайте
aiCHATS объединяет работу с подключёнными каналами: разговоры, контакты и переход к оператору. Начните с нужного канала и настройте поведение AI под свой бизнес. Доступность канала зависит от его подключения.
#2 Объясняйте
Добавьте в aiBRAIN информацию о компании, продукты и правила общения. Настраивайте, что знает AI и как он отвечает, вместо того чтобы каждый раз объяснять бизнес заново. База знаний относится к aiCHATS. Общая память всех продуктов не заявляется.
#3 Освобождайте время
В aiCALL предусмотрено отдельное место для истории звонков: запись, расшифровка, результат и отметка, кто завершил разговор. Посмотрите, как это устроено, на демонстрационных данных. В iAI-test это демо. Реальные звонки требуют серверного подключения.
#4 Распределяйте
Контенту — aiCONTENT. Документам — aiDOCS. Юридическим вопросам — AI Юрист. Выбирайте нужное рабочее пространство, а не пытайтесь уместить всю работу в один чат. Проверяйте режим и доступность функций внутри выбранного продукта.
#5 Исследуйте
Начните с aiAUDIT: опишите бизнес и найдите подходящую задачу для AI. Затем изучите aiRADAR — демонстрацию будущего пространства для наблюдения за рынком и конкурентами. aiRADAR в этом кабинете показывает демо, не результаты реального мониторинга.
#6 Управляйте
В aiCHATS настраивайте сбор контактов, длину ответа и передачу разговора человеку. Вы определяете, когда AI продолжает диалог, а когда подключается команда. Доступны правила передачи, получатели уведомлений и график команды.